A todos nos ha pasado lo siguiente. Estamos navegando en la web en búsqueda de algún producto en específico con la intención de comprarlo. Sin embargo, no llegas a realizar dicha acción. Días u horas después te encuentras con anuncios de ese artículo que te siguen por otras plataformas. ¿Verdad? Eso es retargeting.
El retargeting es una técnica del Marketing Digital que tiene como objetivo recordar y mostrar que nos encontramos ahí y que tenemos algo interesante que ofrecer a los usuarios que estuvieron interesados en un producto de una determinada marca pero no llegaron a convertir con el fin de lograr una conversión.
Esta técnica funciona gracias a las cookies que se instalan en el navegador del usuario cuando visita una web. Esto ayuda a dirigir anuncios personalizados a esa persona específica, y generar tasas de conversión más altas que con la publicidad genérica.
Conoce el proceso de esta técnica:
¿Ya conoces los beneficios?
- Genera más ventas
Solo el 8% de personas que abandonaron su carrito de compra regresan para completar su transacción. Pero con retargeting incrementa al 26%.
- Llega a prospectos interesados
Hay una diferencia entre contactar a un cliente potencial y a alguien que llamó primero. Puesto que, estos mostraron un interés inicial en una oferta, ahora solo debemos empujarlos un poco para que den el siguiente paso (transacción).
- Aumenta el reconocimiento de marca
Los estudios sugieren que al menos son necesarias siete impresiones de una marca a un cliente para generar suficiente confianza en ellos y generar una acción. El retargeting puede acortar la cantidad de impresiones que necesitan tus clientes potenciales para tomar una decisión de compra. Incluso, si el target no se convierte en un cliente, el retargeting está poniendo las probabilidades a favor de la marca, ya que será la primera que el usuario recuerde cuando decida seguir adelante.
- Obtener información
Te permite comprender de dónde consigues el mayor porcentaje de tus conversiones. Con el tiempo, esto te permitirá realizar estrategias de optimización para maximizar tus resultados.
Siguientes pasos y recomendaciones
El retargeting debe ser parte de una estrategia y no solo una táctica. Además, necesitas saber lo que está tratando de lograr antes de comenzar a dedicarle recursos. Comprende a quienes te diriges, dónde se encuentran en el funnel, qué mensajes resonarán con ellos y qué resultado deseas de esa audiencia. Deberás crear anuncios para todos los públicos a los que te diriges. Estos anuncios dirigirán a tu audiencia a una acción en específico que deseas que realicen.
En PLAY Group, somos especialistas en el desarrollo de campañas de Marketing digital y nos comprometemos en lograr los objetivos de tu marca.
Si deseas obtener mayor información respecto al tema no dudes en escribirme. Estaré encantado de solucionar todas tus dudas.
Luis Rojas
CEO & Strategy Director PLAY Group
