Toda segmentación parte con la idea de encontrar un grupo o nicho de personas con similares características para que al momento de elaborar un plan de marketing y determinar los objetivos que se desean alcanzar, sea mucho más sencillo satisfacer las necesidades de este grupo. Pero, no es tan sencillo como parece y el problema no radica en la segmentación, sino más bien en identificar las características en estos tiempos, vemos grupos que son totalmente volátiles, con gustos variados, diversificados en distintas aristas que pertenecen a segmentaciones distintas. Además, en el mundo digital puede gustarte todo y allí es lo complejo del asunto.
Pero tranquilo, no es imposible segmentar en estos tiempos, existen más allá de los gustos particulares, características de edad, sexo, ubicación, que son totalmente comunes, en este sentido dependerá de la complejidad del producto o servicio que se desee ofrecer para saber cuán rigurosa tendría que ser la segmentación del mercado establecido y el tiempo en de la investigación.
Una ventaja de realizar una buena segmentación, es lograr ajustar las características del público que se ajusten al producto o servicio ofrecido. Así mismo, al momento de establecer estrategias enfocadas en el target podemos lograr una mayor fidelidad por parte del público.
Ahora que conoces la importancia de buena segmentación y cómo involucra un plan de marketing las características del mercado, te brindaremos algunos consejos para que tu próxima segmentación sea óptima.
- Eficiencia de las métricas: En análisis de la data debe ser la más precisa puesto que ello puede determinar mejor las características investigadas.
- Diversificación de medios: Es importante abarcar medios tradicionales como digitales, con la complejidad de los públicos ahora es muy usual encontrar posibles públicos en los canales menos pensados.
- Investigar el mercado general: Aunque el objetivo de la investigación de mercado es encontrar un nicho de características similares, es importante tener mapeado todo el mercado, ello puede otorgar nuevos items en la investigación.
Si deseas obtener mayor información respecto al tema no dudes en escribirme. Estaré encantado de solucionar todas tus dudas.
Luis Rojas
CEO & Strategy Director PLAY Group
